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  1. Der Betreff der E-Mail lautet: „[May & Berry Friends] Ihr Benutzername und Passwort
  2. Bitte hab etwas Geduld. In manchen Fällen kann der Versand der Mail 30-60 Minuten dauern.
  3. Bitte schau unbedingt im Spam-/Junk-Ordner nach. Bei Yahoo, Web.de und GMX z. B. landet die Zugangsdaten-Mail meistens im Spam-Ordner (ca. 30 Minuten nach der Buchung).
  4. Verwende bitte die „Passwort vergessen”-Funktion und warte danach ebenfalls bis zu 60 Minuten ab (und schaue in den Spam-/Junk-Ordner).
  5. Wenn du all das gemacht hast, aber immer noch keine Zugangsdaten-Mail erhalten hast, melde dich bitte bei uns über das Support-Formular. Gib dort bitte unbedingt die E-Mail-Adresse an, mit der du dich angemeldet hast. Sonst können wir dich nur schwer zuordnen.

Spam-Ordner bei GMX:

Spam-Ordner bei Yahoo (ggf. hinter einem grauen Link „Mehr” versteckt):

  1. Wenn du noch nicht eingeloggt bist, logge dich zunächst bitte ein.
  2. Klicke oben rechts auf deinen Namen bzw. dein Profilbild.
  3. Klicke dann auf Konto.
  4. Gib dein Passwort (“Current Password”) und deine neue E-Mail-Adresse (“Account Email”) ein und klicke auf Speichern.
  5. Wenn alles geklappt hat, erscheint oben eine grüne Meldung “Ihre Einstellungen wurden gespeichert.” Außerdem steht weiter unten, dass es eine ausstehende Änderung der E-Mail-Adresse gibt. Denn jetzt musst du noch deine neue E-Mail-Adresse bestätigen.
  6. Klicke in der Bestätigungsmail (Betreff: “[May & Berry Friends] Bitte bestätige die neue E-Mail-Adresse”) auf den Link “klicke hier“. Diese Mail wird an deine NEUE E-Mail-Adresse gesendet. Bitte prüfe unbedingt auch deinen Spam-Ordner, da sich diese Mail oft dahin verirrt.
  7. Wenn die Änderung der E-Mail-Adresse geklappt hat, bist du nun wieder auf der Konto-Seite und siehst oben einen grünen Hinweis “You have successfully verified your new email address.”.

Noch Fragen?

Dann schreib uns bitte über das Support-Formular.

Achtung!

Bist du sicher, dass du gehen willst? Bei einer Neuanmeldung beträgt der neue Preis für May & Berry Friends seit 1.1.24 19,99 €.