- Der Betreff der E-Mail lautet: „[May & Berry Friends] Ihr Benutzername und Passwort”
- Bitte hab etwas Geduld. In manchen Fällen kann der Versand der Mail 30-60 Minuten dauern.
- Bitte schau unbedingt im Spam-/Junk-Ordner nach. Bei Yahoo, Web.de und GMX z. B. landet die Zugangsdaten-Mail meistens im Spam-Ordner (ca. 30 Minuten nach der Buchung).
- Verwende bitte die „Passwort vergessen”-Funktion und warte danach ebenfalls bis zu 60 Minuten ab (und schaue in den Spam-/Junk-Ordner).
- Wenn du all das gemacht hast, aber immer noch keine Zugangsdaten-Mail erhalten hast, melde dich bitte bei uns über das Support-Formular. Gib dort bitte unbedingt die E-Mail-Adresse an, mit der du dich angemeldet hast. Sonst können wir dich nur schwer zuordnen.
Spam-Ordner bei GMX:
Spam-Ordner bei Yahoo (ggf. hinter einem grauen Link „Mehr” versteckt):
